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  • 仕入れ先の大型連休による一部商品の発送遅延につきまして

    いつもRonRon.をご利用頂きまして誠にありがとうございます。仕入れ先の大型連休により、一部商品の納期が大幅に変更となります。その為お届けにお時間頂いてしまいますので何卒ご了承の程お願い致します。通常通りの納期の商品もございますので、商品ページに記載ございます納期のご確認を必ずお願い致します。複数の異なる商品ご購入頂く際も、納期が異なる場合は納期が遅いものに合わせての発送となる場合がございます。何卒ご注意下さいますよう宜しくお願い致します。（お急ぎの方は分けてご購入頂くことを推奨させて頂きます）また、サンプル確認をご希望の場合も、通常サンプル送信納期より+1.2日ほどお時間頂く場合がございます。ご注文は通常通り24時間受け付けております。納期のみ一部変更となりますので、何卒ご了承くださいませ。※納期を確認していなかった、通常通りの納期と思っていた等でのご注文キャンセル・返金は出来兼ねますのでご注意下さいませ。ご迷惑をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。

    仕入れ先の大型連休による一部商品の発送遅延につきまして

    いつもRonRon.をご利用頂きまして誠にありがとうございます。仕入れ先の大型連休により、一部商品の納期が大幅に変更となります。その為お届けにお時間頂いてしまいますので何卒ご了承の程お願い致します。通常通りの納期の商品もございますので、商品ページに記載ございます納期のご確認を必ずお願い致します。複数の異なる商品ご購入頂く際も、納期が異なる場合は納期が遅いものに合わせての発送となる場合がございます。何卒ご注意下さいますよう宜しくお願い致します。（お急ぎの方は分けてご購入頂くことを推奨させて頂きます）また、サンプル確認をご希望の場合も、通常サンプル送信納期より+1.2日ほどお時間頂く場合がございます。ご注文は通常通り24時間受け付けております。納期のみ一部変更となりますので、何卒ご了承くださいませ。※納期を確認していなかった、通常通りの納期と思っていた等でのご注文キャンセル・返金は出来兼ねますのでご注意下さいませ。ご迷惑をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。

  • 大雪・積雪による商品お届けへの影響につきまして

    いつもRonRon.をご利用頂きまして誠にありがとうございます。1/9（木）～10（金）にかけて、強力な寒波の影響により、九州、中四国、近畿、中部、北陸、信越、東北地域の広い範囲で大雪となっており、全国各地で高速道路の通行止め等の交通規制等が発生しているとのことです。交通機関にも欠航や遅延の影響が出ており、ご注文頂いた商品のお届けが一部地域において、少々お時間頂いてしまう場合がございます。 発送させて頂いた商品の遅延、また、上記の理由によりご注文の商品が当店舗へ到着する際の遅延などが見込まれる可能性もございます。お待たせしてしまい大変申し訳ございませんが、到着まで何卒今暫くお待ちくださいませ。また、新規にてご注文頂く際には、日数の余裕をもってご利用くださいますようお願い申し上げます。寒い日が続き、感染症も流行っておりますのでどうか皆様ご体調にお気を付けくださいませ。

    大雪・積雪による商品お届けへの影響につきまして

    いつもRonRon.をご利用頂きまして誠にありがとうございます。1/9（木）～10（金）にかけて、強力な寒波の影響により、九州、中四国、近畿、中部、北陸、信越、東北地域の広い範囲で大雪となっており、全国各地で高速道路の通行止め等の交通規制等が発生しているとのことです。交通機関にも欠航や遅延の影響が出ており、ご注文頂いた商品のお届けが一部地域において、少々お時間頂いてしまう場合がございます。 発送させて頂いた商品の遅延、また、上記の理由によりご注文の商品が当店舗へ到着する際の遅延などが見込まれる可能性もございます。お待たせしてしまい大変申し訳ございませんが、到着まで何卒今暫くお待ちくださいませ。また、新規にてご注文頂く際には、日数の余裕をもってご利用くださいますようお願い申し上げます。寒い日が続き、感染症も流行っておりますのでどうか皆様ご体調にお気を付けくださいませ。

  • 年末年始休業のお知らせ

    いつもRonRon.をご利用頂きありがとうございます。誠に勝手ながら、下記期間を 年末年始休業とさせて頂きます。 【お休み期間】 2024/12/28-2025/1/5この期間に頂いたご注文・お問い合わせに関しましては1/6(月)より順次再開させて頂きます。 この間のご注文のお届けは通常納期より少々遅れてしまう場合がございますので、何卒ご了承の程お願い致します。また、大変恐れ入りますが年末年始休業の前に頂いたご注文に関しましても納期が前後致しますことご了承くださいませ。年末年始休業の間は納期内に入りませんので余裕を持ってご注文の程お願い致します。寒くなって参りましたので、皆様どうかご体調優先でご自愛くださいませ。何卒宜しくお願い申し上げます。

    年末年始休業のお知らせ

    いつもRonRon.をご利用頂きありがとうございます。誠に勝手ながら、下記期間を 年末年始休業とさせて頂きます。 【お休み期間】 2024/12/28-2025/1/5この期間に頂いたご注文・お問い合わせに関しましては1/6(月)より順次再開させて頂きます。 この間のご注文のお届けは通常納期より少々遅れてしまう場合がございますので、何卒ご了承の程お願い致します。また、大変恐れ入りますが年末年始休業の前に頂いたご注文に関しましても納期が前後致しますことご了承くださいませ。年末年始休業の間は納期内に入りませんので余裕を持ってご注文の程お願い致します。寒くなって参りましたので、皆様どうかご体調優先でご自愛くださいませ。何卒宜しくお願い申し上げます。

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Q&A

写真はどこに送るの？

各商品ページにて画像のアップロードが可能となっております。

ご不明点ありましたら公式ラインの方にお問い合わせ下さいませ。

RonRon.公式ライン

どんな写真がいいですか？

解像度が高く、画質が良いお写真がおすすめです。

画質が荒いと仕上がりもそのようになってしまいます。

また、体の一部が切れている・ブレている・逆光・彩度が暗いもの・被写体に物体が被っている等のお写真も控えて頂いた方が宜しいと思います。

どのくらいで届きますか？

商品により納期が異なりますので、詳細は商品ページをご覧下さいませ。

オリジナル商品のため多少納期が前後する可能性がございますので、余裕を持ってご注文下さいませ。

プレゼントしたいです。ラッピング出来ますか？

追加料金にて可能となっております。

こちらより商品と一緒にご購入下さいませ。

ギフトラッピング

ギフトラッピング小物類

わんちゃんや子ども以外でも作れますか？

はい。可能となっております。

猫ちゃんやウサギ、鳥や馬、恋人や家族のお顔やオリジナルイラストなどでもお作りさせて頂いております。

ただし、著作権・肖像権・商標権の侵害にあたるものは、残念ながら弊社では

製作をお受け出来ません。

切り抜きはこちらでするの？

お写真の切り抜きはこちらで行います。

お客様ご自身で切り抜きされたお写真を使用することも可能です。

公式ラインに問い合わせたが返事がきません

恐れ入りますが、2営業日以内にお返事がない場合再度ご連絡お願いいたします。

チャット対応時間　平日【10:00~18:00】土日祝日対応不可

サンプル確認ありにしたのに写真がきませんでした

公式ライン追加の確認が取れなかった場合、ご登録頂いたメールアドレスにてサンプルのお写真を送信しております。

メールが届いていない場合、迷惑メールやドメイン設定等により弾かれてしまっている可能性がございます。

そちらご設定お願い致します。

サンプル送信後2日以内にご返信がない場合、既に発注させて頂いておりますのでご了承の程お願い致します。

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大口注文に関しまして

大口注文につきましては、割引が可能となっております。
20個以上でご購入をご検討の場合、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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