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【 商品注文の流れ 】

  • STEP1

    ご注文
    商品ページから商品をご注文いただきます。

  • STEP2

    お送りいただいたお写真と内容をもとにデザインを作成いたします。

  • STEP3

    デザイン完成後、制作に入らせて頂きます。(納期は各商品ページをご覧ください)

  • STEP4

    商品が完成したら、お客様にお届けします！

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Category

Q & A

写真はどこに送るの？

各商品ページにて画像のアップロードが可能となっております。

ご不明点ありましたら公式ラインの方にお問い合わせ下さいませ。

RonRon.公式ライン

どんな写真がいいですか？

解像度が高く、画質が良いお写真がおすすめです。

画質が荒いと仕上がりもそのようになってしまいます。

また、体の一部が切れている・ブレている・逆光・彩度が暗いもの・被写体に物体が被っている等のお写真も控えて頂いた方が宜しいと思います。

どのくらいで届きますか？

商品により納期が異なりますので、詳細は商品ページをご覧下さいませ。

オリジナル商品のため多少納期が前後する可能性がございますので、余裕を持ってご注文下さいませ。

プレゼントしたいです。ラッピング出来ますか？

追加料金にて可能となっております。

こちらより商品と一緒にご購入下さいませ。

ギフトラッピング

ギフトラッピング小物類

わんちゃんや子ども以外でも作れますか？

はい。可能となっております。

猫ちゃんやウサギ、鳥や馬、恋人や家族のお顔やオリジナルイラストなどでもお作りさせて頂いております。

ただし、著作権・肖像権・商標権の侵害にあたるものは、残念ながら弊社では

製作をお受け出来ません。

切り抜きはこちらでするの？

お写真の切り抜きはこちらで行います。

お客様ご自身で切り抜きされたお写真を使用することも可能です。

公式ラインに問い合わせたが返事がこない

恐れ入りますが、2営業日以内にお返事がない場合再度ご連絡お願いいたします。

チャット対応時間　平日【10:00~18:00】土日祝日対応不可

サンプル確認ありにしたのに写真が来なかった

公式ライン追加の確認が取れなかった場合、ご登録頂いたメールアドレスにてサンプルのお写真を送信しております。

メールが届いていない場合、迷惑メールやドメイン設定等により弾かれてしまっている可能性がございます。

そちらご設定お願い致します。

サンプル送信後2日以内にご返信がない場合、既に発注させて頂いておりますのでご了承の程お願い致します。